云南建林工程建设招标造价咨询有限公司 （以下简称“招标代理人”）受昆明市五华区农村信用合作联社（以下简称“招标人”）委托，以公开招标的方式为昆明市五华区农村信用合作联社2019年自助设备维保服务择优选取服务单位，欢迎具有完成该项目能力的投标人参加投标。
一、项目概况：
（1）项目名称：昆明市五华区农村信用合作联社2019年自助设备维保服务。
（2）项目编号：云建招字[2018]第778号。
（3）项目地点：昆明市五华区农村信用合作联社辖区内各网点。
（4）招标范围：计划通过公开招标方式择优选定服务单位为昆明市五华区农村信用合作联社各营业网点及自助行的自助设备进行维保服务，具体要求详见每个标包招标文件中《第四部分 服务内容及维保要求》。
本次维保服务项目划分为四个标包：
A包：负责对昆明市五华区农村信用合作联社辖区内自助取款机(ATM)（NCR(品牌)，总计10台）、自助存取款机（CRS）（OKI(品牌)，总计21台）进行维保服务；
B包：负责对昆明市五华区农村信用合作联社辖区内自助存取款机（CRS）（迪堡(品牌) ，总计51台）进行维保服务；
C包：负责对昆明市五华区农村信用合作联社辖区内自助取款机(ATM)（德利多富(品牌) ，总计3台）、自助存取款机（CRS）（德利多富(品牌)，总计59台）进行维保服务；
D包：负责对昆明市五华区农村信用合作联社辖区内发卡机（国光(品牌) ，总计21台）、惠农终端机（国光(品牌) ，总计21台）进行维保服务；
注：①、以上四个标包维保数量均为预估数量，具体数量以双方签订的合同为准。
②、投标人可同时报名参与多个包段的投标，但只能中取其中一个标包，若投标人已被推选为一个标包的第一中标候选人，则不再参与另一个标包的中标候选人排序，以此类推，推荐顺序按先A包后B包的顺序进行。
（5）服务期限：壹年，具体服务起止时间按合同约定。
（6）日常维护要求：
a、服务响应
1.乙方提供7×24小时的日常电话响应和技术支持，节假日维修服务不得另收费用。
2. 接到甲方报修后，乙方技术人员应于一定时限内到达现场，其中市区2小时，郊县4小时。
3.到达现场后，不需要更换配件的故障应于2小时内排除，需要更换配件的原则上应于24小时内排除故障，乙方应当为甲方设备建立详细档案，以便快速响应。
4.乙方需承诺使用全新原厂配件进行维修。
5. 乙方须针对本项目配备 1 名客户经理和不低于 4 名技术人员为甲方服务
b、巡检要求
1、接到报修后对设备及时进行故障排除。
2、对设备定期进行巡检，每季度至少进行1次，包括但不限于以下内容：参数设置、设备除尘、出钞模块润滑、传感器除尘校验、杂物清除及运行环境检测等。
3、维修或巡检时，对甲方人员进行必要的讲解。
4、对于设备发生的非加钞原因造成的短款，乙方负责按短款金额赔付。
（7）维护服务费计算标准及控制价：
1.本项目设有招标控制上限价，详见各标包招标文件，投标报价超过此上限价按废标处理。
2.对于未能在规定时限内到达现场的，每台每次扣减 200元的服务费。
3.对于未能在规定时限内修复设备的，每台每次扣减 300元的服务费。
4.对于设备巡检次数不足的，每台每次扣减1000元的服务费。
5.服务不达标设备台数超过总数20%的，甲方可提出解除合同。
二、投标人资格要求
（1）在中华人民共和国境内依法登记注册，具备有效的营业执照，具有独立法人资格或其他组织的企业，近三年内无不良记录，且财务状况良好。
（2）2015年至今承担过1项类似服务项目（类似业绩指：为金融机构提供的自助设备维护保养项目）；
（3）在昆明市范围内具有供货服务仓库和有不少于5人的维保人员团队（1名客户经理和不低于4名技术人员）；
（4）当前未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。提供上述网站信用信息查询记录的网页截图，并加盖投标人公章。
（5）本项目 不接受 联合体投标；
三、资格审查方式：资格后审。
四、时间安排及招标文件的获取：
招标文件的获取：请投标人于2018年12月07日至2018年12月13日，每日上午09：00时至11：30时，下午14：30时至 17：30时（北京时间，节假日、公休日除外，下同）在 云南建林工程建设招标造价咨询有限公司（云南省昆明市西山区日新路中段广福城A11-2幢12a）持1、营业执照副本原件，2、类似项目业绩原件，3、昆明市范围内供货服务仓库证明文件和服务人员团队履历证明文件及人员名单原件，4、未被列为失信被执行人网络截图证明材料，5、单位介绍信，6、法定代表人身份证明书原件及法定代表人授权委托书原件及被授权人的身份证原件，同时提供上述证件原件资料复印件一套并加盖单位公章购买招标文件。
招标文件每套￥800.00元/包段（大写：捌佰元整每标包），售后不退；本项目不提供邮购事项。
递交投标文件的时间（投标截止时间，下同）为2018年 12 月 29 日14 时 00 分前，地点为云南建林工程建设招标造价咨询有限公司开标厅（云南省昆明市西山区日新路中段广福城A11-2幢12a），逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
五、发布公告的媒介
本次招标公告仅在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布，我公司对其他网站或媒体转载的招标公告及其内容不承担任何责任。
六、联系方式
招 标 人：昆明市五华区农村信用合作联社
招标代理机构：云南建林工程建设招标造价咨询有限公司
地址：云南省昆明市西山区日新路中段广福城A11-2幢12a
联系人：顾师
电话：15198710083 0871-64575728
